Los Stakeholders en Scrum se definen como las partes interesadas en el desarrollo inmobiliario y que no forman parte del Equipo Scrum. Estos pueden ser internos a la organización o externos.
¿Cuál es el rol del Stakeholder en Scrum?
Los Stakeholders en Scrum son los validadores del Proyecto, son los que permiten reorientar los objetivos que nos trazamos.
¿Cuándo intervienen los Stakeholders en Scrum?
Si bien no están dentro de la estructura formal del framework de Scrum, los stakeholders pueden intervenir de varias formas durante la ejecución de los Sprints. Frecuentemente interactúan con el Product Owner, el Scrum Master y el Equipo Scrum. La finalidad es brindarles aportes y facilitar la creación del proyecto inmobiliario, influyendo durante todo su desarrollo.
Por lo anteriormente expuesto, entonces ¿quién es el responsable de liderar la entrada de Stakeholders al proyecto?
De acuerdo con el Manifiesto Scrum:
- El Product Owner puede representar las necesidades de muchas partes interesadas en el Product Backlog. (Guía Scrum, 2020)
- El Product Owner es responsable de maximizar el valor del producto resultante del trabajo del Scrum Team. (Guía Scrum, 2020)
Queda claro que el Product Owner es el responsable de incorporar a los stakeholders que crea conveniente para intervenir en un Sprint. Deben tener los perfiles requeridos para aportar valor al proyecto.
¿Cuáles serían las posiciones que ocuparan estos Stakeholders en los Sprints?
Los Stakeholders en Scrum pueden ser de tres tipos:
- Asesores externos: Son profesionales que laboran dentro del Proyecto en el desarrollo de un área con alto nivel técnico.
- Los Clientes Internos: Pertenecen a la empresa que desarrolla el proyecto, como por ejemplo el Director de Finanzas, el cual debe tomar decisiones financieras. O el Director de Comercialización el cual juega un papel definitorio en el desarrollo.
- Los Clientes Externos: Son los ocupantes finales del desarrollo inmobiliario, o representan ese sector.
Ya describiendo cual es el promotor de la incorporación de Stakeholders en el proyecto. Veamos cual es el rol del Scrum Master.
Buscando en la Guía Scrum encontramos esta máxima:
- El Scrum Master es responsable de la eficacia del Scrum Team. (Guía Scrum, 2020)
El Scrum Master es un facilitador entre todas las partes, incluyendo los Stakeholders. El Scrum Master, en su labor de facilitador y coach, juega un papel importante en el fomento de esta relación.
Conclusión sobre los Stakeholders en Scrum
Los Stakeholders en Scrum son pieza clave para el Equipo Scrum en la generación de valor al proyecto. Desde una posición interna, externa o de asesor, estos interactúan durante el Sprint para coadyuvar al cumplimiento de las metas.
Arquitecto, con Maestría en Gerencia de Proyectos, Empresas Constructoras e Inmobiliarias. Scrum Master. Profesional activo del Sector AEC especializado en Construcción de Centros Comerciales y Hoteles, experiencia por más de 650.000 m2 (7 millones sf) proyectados y construidos.
