Las Fortalezas de Agile en el sector construcción:
Existen 7 fortalezas en Agile, todas son importantes para su verdadera implementación, en el sector construcción todas son totalmente aplicables. Es por ello que a continuación voy a desarrollar cada una de ellas de acuerdo al enfoque que le queremos dar:
EL CLIENTE
El cliente es el actor fundamental. Sin duda nuestro ente contratante para un desarrollo inmobiliario puede ser desde una persona, hasta una empresa. Para tener como fortaleza al Cliente siempre lo debemos como un participante activo durante el proceso.
El cliente es la persona clave que servirá de faro de la visión que se quiere alcanzar con el desarrollo inmobiliario. Sin su interacción, podemos estar avanzando en una construcción que al final no cumpla con encajar en las tendencias o características que el mercado disponga.
No olvidemos que también un cliente pueden ser los Stakeholders, pueden existir internos o externos, su participación activa valida el resultado que vamos obteniendo.
Muchos se preguntarán qué tanto puede variar una construcción como para tomar en cuenta tener al Cliente o a los Stakeholders con una posición tan activa, y es que solo ellos pueden a la final validar que el trabajo que se hizo valió la inversión, el tiempo dispuesto y cumplió con su visión.
TIME TO MARKET
El tiempo de salida al mercado es un punto tan fundamental en la época actual, que puede significar el perder una oportunidad de una venta del inmueble o una colocación para un cliente.
El no poder inaugurar un centro comercial arrancando una época en alza en la economía de un país puede resultar en un centro comercial vacío, el cual cuando regrese en unos cuantos años nuevamente esa época económica, puede ser que requiera actualizarlo nuevamente con una nueva inversión, en fin, una pérdida para el propietario.
Una fortaleza de Agile es permitir avanzar en el tiempo de una manera más fluida, aceptando y aplicando cambios durante la construcción que permitan tiempos de salida a mercado con mayor rapidez.
POTENCIACIÓN DEL ROI
El ROI o Retorno de la inversión (Return of Investment) es uno de los indicadores financieros que se utilizan para medir en cuánto tiempo se logra obtener devuelta los recursos que se invirtieron en el desarrollo de un inmueble.
Agile permite, gracias a una mayor velocidad en la construcción, hacer que este indicador sea lo más favorable. Lo cual sin duda para un inversor es de suma importancia.
Es una fortaleza que permite generar confianza del cliente hacia el equipo.
RESPONSE TO CHANGE
Gracias a los equipos autoorganizados, las personas del equipo son más colaborativas, a diferencia de equipos jerárquicos o piramidales y burocráticos. Tienen mayor adaptabilidad, con una mayor respuesta al cambio.
Las metodologías de Gerencia de Proyectos basadas en el PMI por ejemplo, tienen poca respuesta al momento de hacer un cambio. Les exige cumplir pasos burocráticos en donde se documenten las causas con distintos niveles de autorización.
La respuesta al cambio es para mí la principal fortaleza que puede aportar Agile al sector construcción. El equipo de profesionales son auto gestionados multidisciplinarios con una estructura plana de respuesta acelerada.
DOCUMENTACIÓN
Es erróneo pensar que la documentación en Agile no es importante. Se busca producir la documentación necesaria y concisa de acuerdo a lo que requiere el Proyecto.
Los informes de construcción, deben albergar el contenido que a futuro se requiera para operaciones de mantenimiento o funcionamiento de los equipos e infraestructura requieran.
A nivel interno la documentación necesaria para sustentar la parte administrativa. Lo demás pudiera significar papeles que una vez terminada la construcción, nadie va a recordarlos.
TRANSPARENCIA
Para que un equipo avance se requiere que todos puedan manejar la misma información. Recordemos que el equipo es la suma de profesionales autoorganizados, si falta uno, todos deben estar en la capacidad de estar enterados de los elementos que maneja.
Para que la construcción fluya de manera orgánica, todos deben estar conscientes de las reglas del juego. No debería existir confidencialidad aplicables a algunos miembros del equipo y a otros no.
Al existir la transparencia en el manejo del proyecto y que cualquier error que se detecte durante la construcción, no debe haber señalamientos de culpables, esto hará que los profesionales oculten métricas o desarrollo de actividades adicionales que vayan en contra del avance del Proyecto.
La comunicación clara, directa, respetuosa y horizontal. Todos en el equipo son iguales. Se debe mantener una política de puertas abiertas en todos los niveles.
COLABORACIÓN
En el sector construcción, toda actividad que se realice en campo o en la oficina amerita de la colaboración entre varias personas, es entonces que esta fortaleza debe ser una bandera en un equipo de alto desempeño.
Los equipos Agiles como ya lo he mencionado son un grupo de profesionales multidisciplinarios autoorganizados y autogestionados, por lo tanto, la colaboración debe ser una cualidad que esté presente en cada participante.
Esto se logra siempre y cuando el líder del equipo sepa asignar a cada miembro las actividades que más les atrae, lo que conlleva a tener profesionales proactivos, con la constancia y disciplina requerida para llevar a cabo las distintas tareas.
La constante colaboración debe ser fomentada para lograr acuerdos entre todos los participantes, el equipo como entidad debe decidir cómo se ejecutan las obras dentro del Proyecto, como se pueden estructurar los frentes de trabajo. La sinergia debe ser lograda y la mejora continua aplicada siempre.
La colaboración no es solamente parte importante del equipo, también debe estar presente en el Desarrollador Inmobiliario o el Propietario.Debe haber mentalidad ganar ganar siempre, sobre todo frente a los cambios que se den en beneficio del Proyecto.
CONCLUSIÓN
Estas 7 fortalezas generan equipos de alto rendimiento que potencian las metodologías Ágiles dentro de proyectos de construcción. Es responsabilidad tanto del Propietario como del líder lograr el ambiente en donde se produzcan, interactúen y se potencien estas fortalezas.
Arquitecto, con Maestría en Gerencia de Proyectos, Empresas Constructoras e Inmobiliarias. Scrum Master. Profesional activo del Sector AEC especializado en Construcción de Centros Comerciales y Hoteles, experiencia por más de 650.000 m2 (7 millones sf) proyectados y construidos.
