La Teoría de Juegos en Construcción permite generar una estrategia en los diferentes tipos de negociaciones. Descubre cómo la teoría de juegos de Nash revoluciona la gestión de proyectos de construcción, estableciendo la estrategia de contratación, optimizando costos, riesgos y colaboración.
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Empecemos por conocer sobre la Teoría de Juegos planteada por John Nash.
¿Qué es la teoría de juegos de Nash?
Es un concepto fundamental en la teoría de juegos que analiza las interacciones estratégicas entre múltiples jugadores. Fué desarrollada por el matemático John Nash y establece que en un juego con dos o más jugadores, existe un equilibrio en el que ningún jugador puede mejorar su resultado cambiando unilateralmente su estrategia. Esto es asumiendo que los demás jugadores mantienen sus estrategias constantes.
En otras palabras, el equilibrio de Nash es una situación en la que cada jugador ha elegido la mejor estrategia posible, dadas las estrategias elegidas por los demás jugadores. Ningún jugador tiene incentivos para desviarse de su estrategia, ya que hacerlo resultaría en un peor resultado para él.
¿Cuáles son las características clave del equilibrio de Nash?
- Racionalidad: Se asume que los jugadores son racionales y buscan maximizar sus propios beneficios.
- Interdependencia: Las decisiones de cada jugador afectan los resultados de los demás jugadores.
- No cooperación: Los jugadores toman decisiones de forma independiente, sin comunicación ni acuerdos vinculantes.
- Estabilidad: Una vez que se alcanza el equilibrio de Nash, ningún jugador tiene incentivos para cambiar su estrategia.
¿En qué situaciones se aplica la teoría de juegos de Nash?
La teoría de juegos de Nash se aplica en diversas situaciones donde hay interacciones estratégicas, como:
- Economía (negociaciones, subastas, competencia de mercado)
- Política (estrategias de campaña, negociaciones internacionales)
- Biología (evolución de las especies)
- Informática (inteligencia artificial, diseño de algoritmos)
- Construcción (estrategia de contratación)
¿Cuáles son los aspectos clave de la aplicación de la teoría de juegos de Nash?
Identificación de puntos de equilibrio:
La teoría de Nash ayuda a identificar posibles puntos de equilibrio en una negociación, es decir, acuerdos en los que ninguna de las partes tiene incentivos para cambiar su posición.
Esto permite a los negociadores anticipar los posibles resultados de la negociación y evaluar la estabilidad de los acuerdos propuestos.
Análisis de estrategias:
La teoría de juegos permite analizar las diferentes estrategias que pueden adoptar las partes en una negociación, considerando las posibles respuestas de la otra parte.
Esto ayuda a los negociadores a desarrollar estrategias más efectivas y a anticipar las posibles maniobras de la otra parte.
Evaluación de riesgos y recompensas:
La teoría de Nash ayuda a evaluar los riesgos y recompensas asociados a cada posible resultado de la negociación.
Esto permite a los negociadores tomar decisiones más informadas y a minimizar los riesgos de llegar a acuerdos desfavorables.
Comprensión de la cooperación y la competencia:
La teoría de juegos ayuda a comprender la interacción entre la cooperación y la competencia en las negociaciones.
Permite analizar cómo la búsqueda del interés propio puede afectar la capacidad de las partes para llegar a acuerdos mutuamente beneficiosos.
¿Cuáles son las áreas aplicables concretas de la Teoría de Juegos en Construcción en negociaciones del sector?
Negociaciones laborales:
La teoría de Nash puede utilizarse para analizar las negociaciones entre sindicatos y empresas, ayudando a determinar salarios y condiciones laborales que sean aceptables para ambas partes.
Veamos los aspectos clave de la aplicación de la teoría de juegos de Nash en negociaciones laborales con sindicatos del sector construcción:
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Identificación de puntos de equilibrio en las relaciones laborales:
Las negociaciones laborales en la construcción implican múltiples variables, como salarios, beneficios, condiciones de seguridad y salud, y estabilidad laboral. La teoría de Nash ayuda a identificar puntos de equilibrio donde tanto la empresa como el sindicato obtienen resultados aceptables.
Por ejemplo, se puede buscar un equilibrio entre el aumento salarial demandado por el sindicato y la capacidad de la empresa para mantener la rentabilidad del proyecto. -
Análisis de estrategias de negociación:
Tanto la empresa como el sindicato adoptan estrategias de negociación que consideran las posibles respuestas del otro. La teoría de juegos permite analizar estas estrategias y anticipar los posibles resultados.
Se pueden evaluar diferentes escenarios: La disposición de la empresa a ceder en ciertas demandas a cambio de flexibilidad en otras áreas. Y la estrategia del sindicato de presionar con huelgas o paros laborales. -
Evaluación de riesgos y recompensas:
Las negociaciones laborales implican riesgos y recompensas para ambas partes. La teoría de Nash ayuda a evaluar estos riesgos y recompensas y a tomar decisiones informadas.
Por ejemplo, la empresa puede evaluar el riesgo de pérdidas económicas por una huelga prolongada, mientras que el sindicato puede evaluar el riesgo de perder afiliados si no logra obtener resultados satisfactorios. -
Gestión de conflictos y resolución de disputas:
Las negociaciones laborales pueden generar conflictos y disputas. La teoría de juegos puede ayudar a establecer mecanismos para gestionar estos conflictos y resolver las disputas de manera eficiente.
Se pueden analizar diferentes estrategias de resolución de disputas, como la mediación o el arbitraje, y evaluar su impacto en los resultados esperados. -
Fomento de la cooperación y la estabilidad laboral:
En el sector construcción, la estabilidad laboral es fundamental para la ejecución exitosa de los proyectos. La teoría de juegos puede ayudar a fomentar la cooperación entre la empresa y el sindicato y a mantener la estabilidad laboral.
Se pueden establecer acuerdos a largo plazo que establezcan condiciones laborales justas y estables, fomentando la confianza y la cooperación.
Ejemplos concretos de Teoría de Juegos en Construcción:
- Negociación de convenios colectivos: Se pueden analizar diferentes estrategias de negociación para determinar salarios, beneficios y condiciones de trabajo que sean aceptables para ambas partes.
- Resolución de conflictos laborales: Se pueden analizar diferentes estrategias de mediación o arbitraje para resolver disputas laborales de manera eficiente.
- Establecimiento de acuerdos de paz laboral: Se pueden establecer acuerdos a largo plazo que establezcan condiciones laborales justas y estables, fomentando la confianza y la cooperación.
Negociaciones comerciales:
En las negociaciones con proveedores, la teoría de juegos puede ayudar a analizar las estrategias de los diferentes proveedores y a identificar posibles acuerdos comerciales mutuamente beneficiosos.
Veamos cuales son los Aspectos clave de la aplicación de la teoría de juegos de Nash en negociaciones con proveedores del sector construcción:
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Identificación de puntos de equilibrio en la cadena de suministro:
En la construcción, la cadena de suministro es extensa y compleja. La teoría de Nash ayuda a identificar puntos de equilibrio en las relaciones con proveedores, donde ambas partes obtienen beneficios y se minimizan los riesgos.
Por ejemplo, al negociar el suministro de acero, se puede buscar un equilibrio entre el precio, la calidad y los plazos de entrega, considerando las capacidades y limitaciones del proveedor. -
Análisis de estrategias de precios y condiciones de pago:
La negociación de precios es un aspecto central. La teoría de juegos permite analizar diferentes estrategias de precios, como descuentos por volumen, pagos por hitos o precios indexados, y evaluar cómo afectan los incentivos del proveedor.
También se pueden analizar las condiciones de pago, como plazos de crédito o pagos anticipados, y evaluar su impacto en el flujo de caja del proveedor y en la estabilidad de la relación. -
Evaluación de la capacidad y confiabilidad del proveedor:
En la construcción, la confiabilidad del proveedor es fundamental. La teoría de juegos ayuda a evaluar la capacidad del proveedor para cumplir con los plazos, la calidad y los requisitos del proyecto.
Se pueden analizar los historiales de desempeño del proveedor, sus certificaciones y su capacidad financiera, y evaluar los riesgos de posibles retrasos o incumplimientos. -
Gestión de riesgos y contingencias:
Los proyectos de construcción están sujetos a diversos riesgos, como escasez de materiales, fluctuaciones de precios o problemas de calidad. La teoría de juegos permite analizar cómo distribuir estos riesgos entre el cliente y el proveedor.
Se pueden negociar cláusulas contractuales que establezcan responsabilidades claras en caso de contingencias, como retrasos, sobrecostos o defectos de calidad. -
Fomento de relaciones a largo plazo:
En el sector construcción, las relaciones a largo plazo con proveedores confiables pueden generar beneficios significativos. La teoría de juegos ayuda a analizar cómo construir y mantener estas relaciones.
Se pueden establecer acuerdos marco que establezcan condiciones generales para futuras colaboraciones, fomentando la confianza y la cooperación.
Ejemplos concretos de Teoría de Juegos en Construcción:
- Negociación de contratos de suministro de materiales: Se pueden analizar diferentes estrategias de precios y condiciones de pago, considerando las fluctuaciones del mercado y la capacidad de producción del proveedor.
- Negociación de contratos de subcontratación: Se pueden analizar los riesgos de retrasos y sobrecostos, y establecer cláusulas contractuales que distribuyan las responsabilidades de manera justa.
- Negociación de acuerdos de colaboración a largo plazo: Se pueden establecer acuerdos marco que establezcan condiciones generales para futuras colaboraciones, fomentando la confianza y la cooperación.
Negociaciones de contratos:
En el sector de la construcción, las negociaciones de contratos suelen involucrar múltiples variables y riesgos, lo que las convierte en un escenario ideal para aplicar la teoría de juegos de Nash.
Los aspectos clave de la aplicación de la teoría de juegos de Nash en negociaciones con subcontratistas del sector construcción:
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Distribución de riesgos y responsabilidades:
Los contratos de subcontratación en la construcción a menudo implican la transferencia de riesgos y responsabilidades. La teoría de Nash ayuda a analizar cómo distribuir estos riesgos de manera justa y eficiente.
Por ejemplo, se pueden negociar cláusulas contractuales que establezcan responsabilidades claras en caso de retrasos, defectos de calidad o accidentes laborales. -
Determinación de precios y pagos por hitos:
La negociación de precios es un aspecto crucial. La teoría de Nash permite analizar diferentes estrategias de precios y esquemas de pago, considerando los costos, los riesgos y los beneficios del subcontratista.
Se pueden negociar pagos por hitos que incentiven al subcontratista a cumplir con los plazos y la calidad requerida. -
Evaluación de la capacidad y confiabilidad del subcontratista:
La confiabilidad del subcontratista es fundamental para el éxito del proyecto. La teoría de Nash ayuda a evaluar la capacidad del subcontratista para cumplir con los plazos, la calidad y los requisitos de seguridad.
Se pueden analizar los historiales de desempeño del subcontratista, sus certificaciones, su capacidad financiera y su disponibilidad de recursos. -
Gestión de cambios y órdenes de cambio:
Los proyectos de construcción a menudo requieren cambios en el alcance del trabajo. La teoría de Nash ayuda a establecer mecanismos para gestionar estos cambios y negociar órdenes de cambio de manera justa.
Se pueden negociar cláusulas contractuales que establezcan procedimientos claros para la gestión de cambios y la determinación de los costos adicionales. -
Resolución de disputas y gestión de reclamos:
Las disputas y los reclamos son comunes en los proyectos de construcción. La teoría de Nash ayuda a analizar diferentes estrategias de resolución de disputas y a negociar acuerdos que minimicen los costos y los retrasos.
Se pueden negociar cláusulas contractuales que establezcan procedimientos claros para la resolución de disputas, como la mediación o el arbitraje.
Ejemplos concretos de Teoría de Juegos en Construcción:
- Negociación de contratos de subcontratación de instalaciones: Se pueden analizar los riesgos de retrasos y defectos de calidad, y establecer cláusulas contractuales que establezcan responsabilidades claras y mecanismos de pago por hitos.
- Negociación de órdenes de cambio por trabajos adicionales: Se pueden analizar los costos adicionales incurridos por el subcontratista y negociar un precio justo que refleje el valor del trabajo adicional.
- Resolución de disputas por reclamos de retrasos: Se pueden analizar las causas de los retrasos y negociar un acuerdo que compense al subcontratista por los costos adicionales incurridos.
Consideraciones importantes:
Es fundamental recordar que la teoría de juegos de Nash asume que los jugadores son racionales y buscan maximizar sus propios beneficios. Sin embargo, en la realidad, las negociaciones pueden verse influidas por factores emocionales y psicológicos.
La teoría de juegos proporciona un marco útil para el análisis, pero no garantiza que se llegue a un acuerdo. La capacidad de los negociadores para comunicarse, cooperar y adaptarse a las circunstancias cambiantes también es crucial.
Ejemplo práctico de Teoría de Juego en Construcción: Negociación de un contrato para la construcción de un edificio de oficinas
Imaginemos una situación en la que un promotor inmobiliario (el cliente) está negociando un contrato con una empresa constructora (el contratista) para la construcción de un edificio de oficinas. Algunos aspectos clave de la negociación son:
- Precio: El cliente quiere minimizar el costo, mientras que el contratista quiere maximizar sus ganancias.
- Plazo: El cliente quiere que el edificio se complete lo antes posible, mientras que el contratista quiere tener suficiente tiempo para completar el trabajo sin incurrir en penalizaciones por retraso.
- Calidad: El cliente quiere que el edificio se construya con altos estándares de calidad, mientras que el contratista quiere equilibrar la calidad con los costos.
- Riesgos: Existen riesgos de retrasos debido a condiciones climáticas adversas, escasez de materiales o problemas con los subcontratistas.
Desarrollemos uno por uno:
Análisis del Precio en la Negociación del Contrato Principal
En la negociación entre el promotor inmobiliario (cliente) y la empresa constructora (contratista), el precio es un punto crítico. Ambas partes tienen objetivos opuestos: el cliente busca minimizar el costo, mientras que el contratista busca maximizar su ganancia.
Aplicación de la Teoría de Juegos de Nash:
Identificación de un Rango de Precios Aceptable:
El cliente y el contratista pueden comenzar por establecer un rango de precios aceptable, basado en estimaciones de costos, análisis de mercado y presupuestos disponibles. La teoría de Nash sugiere que el acuerdo final se situará dentro de este rango, en un punto donde ambas partes consideren que no pueden mejorar su posición unilateralmente.
Análisis de Estrategias de Precios:
El contratista puede presentar diferentes propuestas de precios, considerando diferentes niveles de calidad, plazos y riesgos. El cliente puede evaluar estas propuestas, considerando su presupuesto y sus prioridades. Se pueden explorar diferentes esquemas de precios, como:
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- Precio fijo: Un precio total acordado para el proyecto completo.
- Precio por unidad: Un precio acordado por unidad de trabajo o material.
- Precio más costo: El costo real del proyecto más un margen de ganancia acordado.
Consideración de los Costos de Subcontratación:
El contratista debe considerar los costos de subcontratación al determinar su precio. La teoría de Nash sugiere que el contratista buscará negociar con los subcontratistas para obtener los mejores precios posibles, sin comprometer la calidad o los plazos.
Negociaciones con Subcontratistas y su Impacto en el Precio Principal:
Las negociaciones con subcontratistas son cruciales, ya que sus costos influyen directamente en el precio final del proyecto. Aplicación de la Teoría de Juegos de Nash en las Negociaciones con Subcontratistas:
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- Competencia entre Subcontratistas: El contratista puede fomentar la competencia entre subcontratistas para obtener mejores precios. La Teoría de Juegos en Construcción sugiere que los subcontratistas competirán entre sí, ofreciendo precios más bajos para asegurar el contrato.
- Negociación de Precios por Hitos: El contratista puede negociar precios por hitos con los subcontratistas, incentivándolos a cumplir con los plazos y la calidad requerida. La Teoría de Juegos en Construcción sugiere que los subcontratistas estarán motivados para cumplir con los hitos, ya que esto les asegura el pago.
- Gestión de Órdenes de Cambio: Es fundamental establecer procedimientos claros para la gestión de órdenes de cambio, evitando disputas y sobrecostos. La Teoría de Juegos en Construcción sugiere que ambas partes buscarán negociar órdenes de cambio de manera justa, considerando los costos adicionales incurridos.
Posibles Soluciones y Estrategias:
- Transparencia en los Costos: El contratista puede compartir información sobre los costos de subcontratación con el cliente, generando confianza y facilitando la negociación.
- Cláusulas de Ajuste de Precios: Se pueden incluir cláusulas de ajuste de precios en el contrato principal, que permitan ajustar el precio en función de las fluctuaciones del mercado o los costos de los materiales.
- Incentivos por Ahorro de Costos: Se pueden establecer incentivos para el contratista, que le permitan compartir los ahorros de costos obtenidos en las negociaciones con los subcontratistas.
- Colaboración con los Subcontratistas: El contratista puede fomentar la colaboración con los subcontratistas, buscando soluciones innovadoras que permitan reducir costos sin comprometer la calidad.
Análisis del Plazo en la Negociación del Contrato Principal
El plazo es un factor crítico en la construcción. El cliente desea que el edificio se complete lo antes posible para generar ingresos, mientras que el contratista necesita un plazo realista para evitar penalizaciones y asegurar la calidad.
Aplicación de la Teoría de Juegos de Nash:
Establecimiento de un Plazo Realista:
Ambas partes deben colaborar para establecer un plazo realista, considerando la complejidad del proyecto, la disponibilidad de recursos y los posibles riesgos. La teoría de Nash sugiere que el plazo acordado será aquel donde ambas partes consideren que no pueden mejorar su posición unilateralmente.
Análisis de Estrategias de Plazo:
El contratista puede presentar diferentes propuestas de plazos, considerando diferentes estrategias de construcción y recursos disponibles. El cliente puede evaluar estas propuestas, considerando sus necesidades y prioridades. Se pueden explorar diferentes estrategias de plazo, como:
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- Plazo fijo: Un plazo total acordado para la finalización del proyecto.
- Plazos por hitos: Plazos acordados para la finalización de etapas específicas del proyecto.
- Plazo flexible: Un plazo que permite ajustes en función de eventos imprevistos.
Consideración de los Plazos de Subcontratación:
El contratista debe considerar los plazos de subcontratación al determinar el plazo total del proyecto. La teoría de Nash sugiere que el contratista buscará negociar plazos realistas con los subcontratistas, sin comprometer la calidad o el plazo total.
Negociaciones con Subcontratistas y su Impacto en el Plazo Principal:
Los plazos de los subcontratistas influyen directamente en el plazo total del proyecto. Aplicación de la Teoría de Juegos de Nash en las Negociaciones con Subcontratistas:
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- Coordinación de Plazos: El contratista debe coordinar los plazos de los subcontratistas para asegurar que se cumpla el plazo total del proyecto. La teoría de Nash sugiere que los subcontratistas estarán motivados para cumplir con los plazos acordados, ya que esto les asegura el pago y la continuidad de la relación.
- Penalizaciones por Retrasos: Se pueden establecer penalizaciones por retrasos en los contratos de subcontratación, incentivando a los subcontratistas a cumplir con los plazos. La teoría de Nash sugiere que los subcontratistas evitarán retrasos para evitar las penalizaciones.
- Flexibilidad y Contingencias: Es fundamental establecer planes de contingencia para hacer frente a posibles retrasos. La teoría de Nash sugiere que ambas partes buscarán soluciones colaborativas para superar los retrasos, minimizando los costos y el impacto en el plazo total.
Posibles Soluciones y Estrategias:
- Planificación Detallada: El contratista debe realizar una planificación detallada del proyecto, incluyendo los plazos de cada subcontratista.
- Comunicación Continua: El contratista debe mantener una comunicación continua con los subcontratistas, monitoreando el progreso y resolviendo posibles problemas.
- Incentivos por Cumplimiento Anticipado: Se pueden establecer incentivos para los subcontratistas que cumplan con los plazos anticipadamente.
- Cláusulas de Extensión de Plazo: Se pueden incluir cláusulas de extensión de plazo en los contratos, que permitan ajustar el plazo en función de eventos imprevistos.
Análisis de la Calidad en la Negociación del Contrato Principal
La calidad es un factor esencial en la construcción. El cliente desea un edificio que cumpla con los estándares más altos, mientras que el contratista busca equilibrar la calidad con los costos y los plazos.
Aplicación de la Teoría de Juegos de Nash:
Definición de Estándares de Calidad:
Ambas partes deben definir claramente los estándares de calidad que se aplicarán al proyecto, incluyendo materiales, acabados y procesos constructivos. La teoría de Nash sugiere que los estándares acordados serán aquellos que ambas partes consideren que no pueden mejorar unilateralmente.
Análisis de Estrategias de Calidad:
El contratista puede presentar diferentes propuestas de calidad, considerando diferentes materiales, técnicas y niveles de supervisión. El cliente puede evaluar estas propuestas, considerando sus expectativas y su presupuesto. Se pueden explorar diferentes estrategias de calidad, como:
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- Materiales de alta gama: Mayor costo, pero mayor durabilidad y estética.
- Materiales estándar: Costo moderado, calidad aceptable.
Inspecciones y pruebas rigurosas:
Mayor costo de supervisión, pero menor riesgo de defectos.
Consideración de la Calidad de la Subcontratación:
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- El contratista debe asegurar que los subcontratistas cumplan con los estándares de calidad acordados. La teoría de Nash sugiere que el contratista buscará subcontratistas con experiencia y reputación en la entrega de trabajos de alta calidad.
Negociaciones con Subcontratistas y su Impacto en la Calidad Principal:
La calidad del trabajo de los subcontratistas influye directamente en la calidad total del proyecto. Aplicación de la Teoría de Juegos de Nash en las Negociaciones con Subcontratistas:
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- Selección de Subcontratistas Calificados: El contratista debe seleccionar subcontratistas con experiencia y certificaciones relevantes. La teoría de Nash sugiere que los subcontratistas competirán entre sí, destacando su experiencia y calidad de trabajo para asegurar el contrato.
- Inspecciones y Pruebas de Calidad: Se pueden establecer inspecciones y pruebas de calidad en los contratos de subcontratación, asegurando que se cumplan los estándares acordados. La teoría de Nash sugiere que los subcontratistas estarán motivados para cumplir con los estándares, ya que esto les asegura el pago y la continuidad de la relación.
- Garantías y Responsabilidades: Se pueden establecer garantías y responsabilidades claras en los contratos de subcontratación, protegiendo al cliente y al contratista de posibles defectos. La teoría de Nash sugiere que ambas partes buscarán negociar garantías y responsabilidades justas, considerando los riesgos y los costos.
Posibles Soluciones y Estrategias:
- Especificaciones Técnicas Detalladas: El contratista debe proporcionar especificaciones técnicas detalladas a los subcontratistas, evitando ambigüedades.
- Supervisión Continua: El contratista debe realizar una supervisión continua del trabajo de los subcontratistas, detectando y corrigiendo posibles defectos.
- Materiales Certificados: Se pueden exigir materiales certificados por organismos de control de calidad, asegurando su cumplimiento con los estándares.
- Capacitación del Personal: El contratista puede exigir que los subcontratistas capaciten a su personal en las técnicas y procedimientos de calidad requeridos.
- Auditorías de Calidad: Se pueden realizar auditorías de calidad periódicas para verificar el cumplimiento de los estándares acordados.
Recomendaciones de la Teoría de Juegos en Construcción:
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Precio:
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Recomendación del Gerente de Proyecto:
«Realizar un análisis detallado de costos, incluyendo subcontratación, y presentar propuestas de precios transparentes. Explorar cláusulas de ajuste y incentivos por ahorro de costos.»
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Recomendación del Cliente:
«Exigir transparencia en los costos, comparar propuestas de precios y explorar esquemas de pago por hitos. Negociar cláusulas de ajuste y exigir incentivos por ahorro de costos.»
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Plazo:
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Recomendación del Gerente de Proyecto:
«Desarrollar una planificación detallada, coordinar plazos de subcontratistas y mantener comunicación constante. Explorar incentivos por cumplimiento anticipado y cláusulas de extensión de plazo.»
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Recomendación del Cliente:
«Exigir una planificación detallada, establecer penalizaciones por retrasos y exigir planes de contingencia. Explorar incentivos por cumplimiento anticipado y cláusulas de extensión de plazo.»
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Calidad:
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Recomendación del Gerente de Proyecto:
«Proporcionar especificaciones técnicas detalladas, supervisar continuamente el trabajo y exigir materiales certificados. Capacitar al personal y realizar auditorías de calidad.»
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Recomendación del Cliente:
«Exigir especificaciones técnicas detalladas, inspecciones rigurosas y materiales certificados. Negociar garantías sólidas y exigir auditorías de calidad.»
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Arquitecto, con Maestría en Gerencia de Proyectos, Empresas Constructoras e Inmobiliarias. Scrum Master. Profesional activo del Sector AEC especializado en Construcción de Centros Comerciales y Hoteles, experiencia por más de 650.000 m2 (7 millones sf) proyectados y construidos.